Palveluohjaaja antaa hyvinvointia ja terveyttä edistävää palveluohjausta ja neuvontaa kotona asumisen tukemiseen ja hyvinvoinnin edistämiseen.
Palveluohjaajan numeroon voi soittaa kaikissa ikäihmisiin liittyvissä asioissa, niin pienissä kuin isoissa arjen pulmissa. Samasta numerosta saa apua myös silloin, kun on huolissaan omasta tai iäkkään läheisen kotona pärjäämisestä.
Lisäksi palveluohjaaja vastaa yli 65-vuotiaiden palvelutarpeen arvioinneista. Ikääntyneillä on lakisääteinen oikeus palvelutarpeen arviointiin. Arviointi ei kuitenkaan anna ehdotonta oikeutta palveluihin. Arviointi on maksuton.
Kaikilla 75 vuotta täyttäneillä ja/tai Kelan erityishoitotukea saavilla on oikeus sosiaalipalvelujen tarpeen arviointiin seitsemän päivän kuluessa yhteydenotosta. Kiireellisissä tapauksissa arviointi tehdään välittömästi. Yhteydenotossa kartoitetaan tilanteen kiireellisyyttä, kotikäynnin tarvetta ja sovitaan toimintatapa.
1.1.2023 alkaen palvelusta vastaa Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
1.1.2023 alkaen tästä palvelusta vastaa Itä-Uudenmaan hyvinvointialue. Saat kaikki ajankohtaiset tiedotteet ja uutiset sosiaali- ja terveyspalveluista hyvinvointialueen verkkosivuilta 1.1.2023 alkaen: itauusimaa.fi
Perustiedot hyvinvointialueen palveluista saat vielä toistaiseksi Lapinjärven kunnan verkkosivuilta. Hyvinvointialueen verkkosivustolle lisätään perustiedot palveluista myöhemmin.
Toimi näin
Voit olla yhteydessä palveluohjaukseen puhelimitse.
